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Documentos Requeridos


Nos encanta que cuando llegues al aeropuerto puedas pasar con tranquilidad los filtros de seguridad, migración y de la aerolínea. Por eso te recomendamos tener en cuenta la siguiente información a la hora de viajar.

Vuelos Nacionales

Menores entre diez (10) días y doce (12) años: deben viajar en compañía de una persona mayor de dieciséis (16) años. Si viajan en compañía de un adulto diferente a los padres o tutor legal, deberán presentar un permiso de viaje, que indique las fechas de viaje, ruta y nombre de la persona que acompaña el menor con copia del documento de la persona que firme.


Los adolescentes menores entre los doce (12) años más un (1) día y los diecisiete (17) años: pueden viajar solos, presentando su documento de identidad.


Adultos (mayores de 18 años):
para un vuelo nacional deben presentar la cédula de ciudadanía, extranjería o pasaporte, libreta militar, o licencia de conducción expedida en Colombia. Los viajeros extranjeros pueden viajar mostrando su cédula de ciudadanía o su pasaporte. En caso de pérdida de documentos puedes presentar contraseña expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil. No se aceptan copias como documento de identificación.


Para conocer las políticas de menores haz clic.

En caso de pérdida total de documentos, debes presentar la denuncia otorgada por las autoridades competentes.


Es importante presentar el carné vigente de la vacuna contra la fiebre amarilla si viajas a una zona de riesgo de fiebre amarilla: El departamento de Antioquia (Dabeiba, Mutatá, Turbo y Yondó) y el departamento de Magdalena (Santa Marta). Deberás suministrar el certificado de vacunación internacional determinado por la OMS.
Para conocer más haz clic aquí


Información importante para turistas viajando a la Isla de San Andrés:


1. Los turistas que viajan hacia la Isla de San Andrés, deben comprar la tarjeta de turismo en el módulo de atención de la sala de espera el día del vuelo. El valor es de $108,974 pesos colombianos y se debe cancelar en efectivo. El precio mencionado puede cambiar sin previo aviso. Todos los turistas deben pagar la tarjeta de turismo excepto si la estadía en la isla es menor a 24 horas o niños menores de 7 años.


2. También deberás mostrarle a las autoridades de la isla la reserva o dirección donde te vas a hospedar durante tu visita a la isla. 
Todos los clientes de Viva Air que no sean residentes de San Andrés deben comprar pasaje ida y regreso. Los residentes de la isla si podrán comprar pasajes sencillos. (Decreto 2762 de 1991)

Vuelos Internacionales


Es responsabilidad del pasajero verificar la información de documentos requeridos para viajar. En caso de perder el vuelo por no presentar los documentos requeridos por las autoridades migratorias, Viva Air no se responsabilizará por la pérdida del vuelo y todo aquello que se derive de esta situación. Para conocer la política de menores de edad viajando con Viva Air en un vuelo internacional haz clic.


Información importante para turistas viajando a Perú

Al ingresar al país las autoridades migratorias verificarán que el pasajero:

1. Tenga los documentos requeridos para ingresar al país (es responsabilidad de cada pasajero verificar los documentos requeridos por cada país dependiendo de su nacionalidad).


2. Tenga un pasaje de salida del territorio peruano, a excepción de ciudadanos extranjeros pertenecientes a la Comunidad Andina o a Mercosur

Haz clic para conocer los requisitos de ciudadanos extranjeros viajando a Colombia pertenecientes a Mercosur

Haz clic para conocer los requisitos de ciudadanos extranjeros viajando a Colombia pertenecientes a la Comunidad Andina 

3. El carné vigente de la vacuna contra la fiebre amarilla. Deberás suministrar el certificado de vacunación internacional determinado por la OMS. 


4. Demostrar que cuenta con el dinero suficiente para la estadía en el país.


5. Que la estadía en el país no supere los 90 días continuos o discontinuos en un periodo máximo de un año, en caso de ser así contar con los permisos necesarios.


Información importante para turistas viajando a Colombia


¿Sabías qué si eres peruano puedes ingresar a Colombia presentando tu documento nacional de identificación?

 Al ingresar al país las autoridades migratorias verificarán que el pasajero:

1. Tenga los documentos requeridos para ingresar al país. (Es responsabilidad de cada pasajero verificar los documentos requeridos por cada país dependiendo de su nacionalidad).


2. Tenga un pasaje de salida de territorio colombiano, a excepción de ciudadanos extranjeros pertenecientes a la Comunidad Andina o a Mercosur.


Haz clic para conocer los requisitos de ciudadanos extranjeros viajando a Colombia pertenecientes a Mercosur

Haz clic para conocer los requisitos de ciudadanos extranjeros viajando a Colombia pertenecientes a la Comunidad Andina 

3. Que la estadía en el país no supere los 90 días continuos o discontinuos en un periodo máximo de un año, en caso de ser así contar con los permisos necesarios.


4. Todos los turistas que viajen hacia Colombia deben pagar en el aeropuerto de origen el impuesto de turismo, el cuál cuesta aproximadamente USD 15 y debe ser cancelado en efectivo el día del vuelo en el módulo de atención de Viva Air. Excepto para vuelos desde/hacia Estados Unidos.


Información importante para turistas viajando a Estados Unidos


1. Un pasaporte con una vigencia mínima de 6 meses (es responsabilidad del pasajero verificar los documentos requeridos por cada país dependiendo de la nacionalidad, en el caso de los colombianos se requiere una Visa).


2. Pasaje de salida de los Estados Unidos.


3. Comprobante de la reserva o dirección donde te vas a hospedar durante tu visita.


4. La información ingresada en el momento de crear la reserva debe concidir con la del pasaporte, en caso contrario la TSA (Transportation Security Administration) podrá negar el ingreso a los Estados Unidos


Los documentos necesarios para ingresar a cada país varían de acuerdo al país de origen y nacionalidad de cada pasajero. Para consultar los documentos requeridos puedes ingresar a la página de Migración del país de destino.

Queremos recordarte que las autoridades migratorias de cada país verificarán que los pasajeros cumplan con los requisitos mencionados y que la información suministrada en la reserva sea verídica y coincida con la documentación requerida. En caso de que se presente una inconsistencia en los mismos las autoridades podrán negar el ingreso al país. El pasajero será responsable por las consecuencias derivadas de la información suministrada para estos efectos.

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